Odgovornost naročnika

Nedovoljena ali nepooblaščena uporaba storitev strežnika se šteje kot zloraba.

Kot zloraba se šteje tudi, ampak ni omejeno na:

• množično pošiljanje pošte (spam);
• kršenje avtorskih pravic (v primeru, da se na ponudnika obrne oškodovanec ali zastopnik oškodovanca);
• objavljanje in/ali širjenje nelegalnih vsebin (piratski in nelegalni programi, MP3, …).

Gostovanje spletnih strani z vsebino za odrasle je dovoljeno v primeru, da je vsebina legalna in ne krši avtorskih pravic.

Ponudnik pisno opozori naročnika na kršitev pogodbenih določil. V kolikor naročnik v roku 7 (sedem) dni ne predloži dokazov, da ni kršil pogodbe, lahko ponudnik takoj onemogoči dostop do storitev in/ali odstrani nelegalne vsebine.

Ponudnik si pridržuje pravico, da v primeru večjih kršitev ali zlorab začasno ali trajno onemogoči dostop do storitev brez predhodnega opozorila.

Z zlorabo povzročeno škodo in/ali pridobljeno korist na račun ponudnika, ki jo oceni sodni cenilec ustrezne stroke v 30 dneh od nastanka zlorabe, je naročnik dolžan v celoti povrniti ponudniku.

Odgovornost ponudnika

Ponudnik se obvezuje, da bo po svojih najboljših močeh skrbel za delovanje strežnika in storitev, da bo strežnik vzdrževal, po potrebi nadgrajeval in posodabljal naloženo programsko opremo.

Naročniku je omogočena brezplačna tehnična pomoč (glede na izbran naročniški paket )vsak delavnik od 8.00 do 16.00, izključno za vprašanja in težave, ki se vežejo na delovanja strežnika, namestitev spletnih strani, uporabo elektronske pošte in ostalih storitev. Ostala pomoč in svetovanje, kot tudi ponudnikov obisk naročnika na terenu so plačljivi v skladu s cenikom ponudnika.

Ponudnik in naročnik se strinjata, da je celotna odgovornost ponudnika pri storitvah iz naročniškega razmerja in pri vsaki kršitvi naročniške pogodbe, omejena zgolj na znesek, ki ga je naročnik plačal za storitev. Ponudnik ne odgovarja za kakršnokoli posredno, neposredno ali posledično škodo, povzročeno z uporabo ali nezmožnosti uporabe katerekoli storitve.

Ponudnik ne odgovarja za škodo:

• povzročeno zaradi zakasnitev dostopov in prenosov ali njihovih prekinitev;
• povzročeno pri neprenosu, izgubi podatkov ali njihovem napačnem prenosu;
• nastalo zaradi naravnih in višjih dejavnikov;
• nastalo zaradi nepooblaščene uporabe ali zlorabe naročnikovih storitev;
• nastalo zaradi nadgrajevanja sistema in prekinitve delovanja naročnikovih spletnih strani ali e.poštnih storitev;
• nastalo zaradi drugih morebitnih dejavnikov, na katere ponudnik nima vpliva.

Prav tako ponudnik ne odgovarja za vsebino naročnikovih spletnih strani ali aktivnosti naročnika.

Naročnik se strinja, da uporablja storitve ponudnika povsem na svojo lastno odgovornost. Ponudnik ne daje garancije, da bodo storitve ustrezale naročnikovim potrebam in merilom ali da bodo neprekinjene, pravočasne, varne in brez napak; niti ne daje garancije, da bodo podatki, dobljeni z uporabo katerekoli ponudnikove storitve ali dobljeni iz email sporočil točni, ker so storitve gostovanja odvisne tudi od splošnega delovanja internet omrežja, bo pa naredil vse, kar je v njegovi moči za neprekinjeno in nemoteno delovanje lastnih strežnikov.

Plačilni pogoji, trajanje, spremembe in odpoved pogodbe

Naročnik se obvezuje, da bo redno plačeval obveznosti iz naročniškega razmerja. Ponudnik bo izstavljal račune periodično za dogovorjena obdobja z rokom plačila 8 dni. Obveznosti, ki so nastale do dne prekinitve naročniškega razmerja, je naročnik dolžan v celoti poravnati.

Za spremembo naročniškega paketa ni potrebno sklepati aneksa k tej pogodbi, naročnik pisno obvesti (fax ali navadna pošta) ponudnika, sprememba stopi v veljavo, ko jo ponudnik potrdi oz. izstavi nov račun.

Ponudnik lahko spremeni cene in vsebine paketov ter cene dodatnih storitev brez aneksa k pogodbi. Šteje se, da je naročnik obveščen v kolikor je ponudnik objavil spremembe na svojih spletnih straneh ali je naročniku poslal obvestilo na kontaktni e-naslov. Spremembe ne vplivajo na že zakupljeno obdobje in že fakturirane storitve.

Vsaka pogodbena stranka sme do 8 (osem) dni pred pretekom obdobja, za katerega je storitev fakturirana, pisno odpovedati to pogodbo. Odpoved začne veljati s pisno potrditvijo druge pogodbene stranke in s pretekom obdobja za katero je bila storitev plačana oziroma po dogovoru pogodbenih strank. V kolikor ni pisne odpovedi gostovanja izda ponudnik račun za nadaljnje obdobje gostovanja. Ponudnik si pridržuje pravico takojšnje odpovedi gostovanja v primeru kršitev določil te pogodbe, zlorab uporabe naročniških storitev ali neporavnavanja obveznosti naročnika.

Ponudnik lahko spremeni pogoje naročniške pogodbe, šteje se, da je naročnik obveščen v kolikor je ponudnik objavil spremembe na svojih spletnih straneh ali je naročniku poslal obvestilo na kontaktni e-naslov. Spremembe začnejo veljati z dnem objave, naročnik ima pravico, da pisno prekine to pogodbo, če se katero od sprememb ne strinja. Prekinitev naročniškega razmerja začne veljati, ko ponudnik potrdi, da je prejel naročnikovo odpoved. Prejeta plačila se ne vračajo, razen v primeru, ko se ponudnik odloči drugače.